МУ ДО "ДДТ"

ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Порядок рассмотрения обращений к администратору сайта

1. Обращения к администратору сайта необходимо осуществлять в следующих случаях:
   - обнаружены проблемы с обеспечением работоспособности сайта;
   - в материалах, размещенных на сайте, обнаружены ошибки;
   - существуют предложения по совершенствованию тематической направленности и информационных материалов сайта.
2. Поступившие обращения рассматриваются в течение трех дней с момента поступления.
3. На обращения, в которых не указаны фамилии авторов и их обратные почтовые адреса, ответы не направляются.
4. Не рассматриваются по существу обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц МУ ДО "Дома детского творчества" и членов их семей.
5. Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нем могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
6. МУ ДО "ДДТ" вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии, что очередное и ранее направляемые обращения направлялись в МУ ДО "ДДТ" и в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об указанном решении уведомляется автор обращения.